খেলা আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। Casineo বিশ্বাস করে, প্রতিটি সদস্যের নিজের সীমা জানা দরকার। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো আপনাকে সেটাই করতে সাহায্য করে।
অনলাইন গেমিং বা স্পোর্টস বেটিং করার সময় অনেকেই মাঝেমাঝে ভুলে যান যে এটা একটা বিনোদন, পেশা নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো – নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলা, নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করে রাখা, এবং প্রয়োজনে বিরতি নেওয়া। Casineo মনে করে, একজন সচেতন খেলোয়াড়ই দীর্ঘমেয়াদে সবচেয়ে বেশি আনন্দ পান।
আমরা শুধু গেম অফার করি না – আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি সুস্থ মানসিকতায় খেলছেন। এজন্য Casineo-তে আছে একাধিক দায়িত্বশীল গেমিং টুল, যেগুলো আপনি নিজেই সেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।
মনে রাখবেন: গেম খেলে হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা কখনোই ভালো সিদ্ধান্ত নয়। যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের টুলগুলো ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কিছু লক্ষণ দেখা দিলে বুঝবেন খেলা আস্তে আস্তে সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। এই মুহূর্তে বিরতি নেওয়া এবং সাহায্য নেওয়া সবচেয়ে জরুরি:
নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই টুলগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই ব্যবহার করুন
প্রতিদিন, সপ্তাহে বা মাসে কতটাকা ডিপোজিট করবেন সেটা আগে থেকেই ঠিক করুন। লিমিটে পৌঁছানোর পর আর ডিপোজিট করা যাবে না। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক হয়, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে। এটা সেট করলে আপনি কখনো নিজের বাজেটের বাইরে যেতে পারবেন না, চাইলেও না।
কত ঘণ্টা খেলবেন সেটা ঠিক করুন। সময় হয়ে গেলে Casineo স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করে দেবে। টানা খেলার বদলে বিরতি নেওয়া মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য জরুরি।
নির্দিষ্ট সময় পরপর পর্দায় একটি বার্তা আসবে – কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কত হারলেন বা জিতলেন। এটা মাথা ঠান্ডা রাখতে সাহায্য করে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট লগইন করা যাবে না বা বেটিং করা যাবে না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যাবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে পুরোপুরি বাদ দিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট বাতিল থাকবে এবং সাপোর্টের মাধ্যমেও খোলা সম্ভব নয়।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন
Casineo-তে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডানে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর "সেটিংস" অপশনে যান।
সেটিংস পেজে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাবটি খুঁজে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইমার বা সেলফ-এক্সক্লুশন – যেটা প্রয়োজন সেটা সেট করুন।
লিমিট কমানো বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেটের সাথে সাথেই কার্যকর হয়। কনফার্মেশন ইমেইল পাঠানো হবে।
নিজেকে বোঝার জন্য এই চেকলিস্টটি দেখুন
প্ল্যাটফর্মের স্তর থেকেও আমরা আপনার সুরক্ষায় কাজ করি
Casineo শুধুমাত্র ১৮ বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন করতে দেয়। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম সরাসরি যোগাযোগ করে পরামর্শ দেয়।
অ্যাকাউন্টে আপনার সব বেটিং ইতিহাস, লাভ-ক্ষতির হিসাব দেখতে পাবেন। নিজেকে বোঝার জন্য এই তথ্য খুবই কাজে আসে।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কথা বলতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত।
দীর্ঘ সেশনে স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাবেন। কিছু ক্ষেত্রে সিস্টেম নিজেই সেশন বিরতি দেয় আপনার সুস্বাস্থ্যের জন্য।
Casineo-র সব বোনাস অফারের শর্ত সহজ ভাষায় লেখা থাকে। লুকানো শর্তে কাউকে বিভ্রান্ত করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সদস্যদের প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Casineo-তে দুটি উপায়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা যায়:
কুলিং-অফ পিরিয়ড (সাময়িক বিরতি): অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" অংশে গিয়ে কুলিং-অফ অপশন বেছে নিন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি দিতে পারবেন। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন (দীর্ঘমেয়াদি বিরতি): যদি আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্ধ রাখতে চান, সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত বিকল্প আছে। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং সাপোর্টের মাধ্যমেও খোলা যাবে না।
যেকোনো অপশন সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার ইমেইলে কনফার্মেশন আসে। সমস্যা হলে support@casineo.click-এ লিখুন।
Casineo-তে সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ গেমের ধরন অনুযায়ী আলাদা:
ছোট পরিমাণে শুরু করাটাই দায়িত্বশীল খেলার একটি ভালো কৌশল। বড় বাজির আগে ছোট বাজি দিয়ে গেমটি ভালোভাবে বুঝে নিন।
Casineo-তে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল পরিবেশে খেলার সুযোগ আছে। নিজের লিমিট সেট করে, সুস্থ মাথায় শুরু করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।